Мы исправим ошибки, которые допустили другие химчистки

Исправим ошибки других химчисток

Ежедневно мы имеем порядка 10 обращений к нам на фабрику по вопросу того, что потребитель где-то сдал свою вещь, в какую-то химчистку и теперь он имеет проблемы с вещами. Мы реагируем на все эти замечания, хотя не имеем никакого отношения к данным химчисткам, не являемся контролирующим или проверяющим органом в вопросах защиты прав потребителей. Но наша задача - помощь людям и потому мы не можем отказать человеку, если у него есть проблема, а мы в состоянии ее решить.

В рамках данной статьи, мы не можем назвать конкретные химчистки, которыми были испорчены вещи, так как это "черная" реклама и будет противоречить законодательству о рекламе. Потребитель сам выбирает и оценивает химчистки, сам делает выбор и сам страдает. Кто-то оперирует отзывами, кто-то эти отзывы сам про себя пишет на форумах, кто-то поливает грязью конкурентов под видом отзывов. 

С какими ошибками мы сталкиваемся, что мы исправляем и на что просим обращать внимание потребителя, если он сдал свою вещь и теперь получает в химчистке. Сразу же отметим, что мы не допускаем данных ошибок, и для наших технологов такие ошибки просто непростительны, так как указанные ниже причины свидетельствуют об отсутствии технологов и технологического процесса в химчистках конкурентах.

Ошибки и проблемы с вещами, которые мы видим, исправляем после других:

1. залинялось или усадка вещи - недопустимая ошибка, в современной химчистке нет такой проблемы вообще, так как химикаты и сам процесс химической чистки и пришел на смену стирке для того чтобы вещи не линяли и не садились. Причина этого очень проста, вашу вещь просто обработали водой, что делать было нельзя, а если сказать проще, то просто постирали, что вы и сами могли сделать. Причины такой халатности две: незнание технологов или отсутствие оборудования. Что мы можем сделать: можем убрать залинялости (но не всегда, иногда ситуация просто критична), вещь, которая села, может так же быть исправлена нами, но не во всех случаях. Все зависит от степени технологических нарушений, насколько далеко зашел "безрукий" технолог.

2. задубение, порыв кожанных вещей - технологи не умеют чистить вещь, не имеют спец оборудования для чистки вещи, как результат, ваша вещь дубеет, лопается. При соблюдении технологического процесса, ваша кожанная вешь никогда не задубеет, не будет хрупкой и не лопнет. Если вещь задубела, еще можно поробовать ее исправить, но если ее довели до состояния, что может лопнуть - ситуация критична, можем не спасти вещь.

3. пуговицы не сходятся, не работает фурнитура на одежде - плохие специалисты химчистки не умеют обращаться с фурнитурой, срезают дорогую фурнитуру и ставят ее неправильно, что нельзя делать. Видимо технологи не имеют понимаю об обращении с дорогой фурнитурой, порядком ее чистки. Не стоит срезать или резать сразу все на вещи, тем более если руки кривы.

4. замятие, двойные стрелки - плохо работает глажка, которая наглаживает вам двойную стрелку на брюках, некачественно гладит вещь.

Если вы сталкнулись с такими проблемами или какими-либо другими, на предприятиях наших конкурентов, мы готовы устранить их ошибки, исправить и возобновить ваши вещи, если они еще не уничтожены до конца.

Для получения подробной информации, обратитесь к нашим специалистам.

(0562) 343422