Уважаемый потребители, в данном разделе вы можете задавать свои вопросы, писать отзывы о предприятии, жалобы и предложения. На все ваши замечания мы отреагируем как можно быстрее. Все ответы на ваши вопросы публикуются здесь же. Срок ответа 1-2 рабочих дня. Если ваш вопрос срочный, обратитесь к нашим операторам по телефонам, указанным на сайте.
В данном разделе у нас спрашивают консультации, мы привлекаем специалистов нашего предприятия для ответа на них. Все ваши электронные адреса скрываются при публикации для недопущения СПАМ рассылок на них в последующем. Вы можете оставить не только адрес почты, но и телефон, если хотите чтобы с Вами дополнительно связались. Так же можно задать любой вопрос по сайту, если вам что-либо не понятно.
Написать вопросФИО:Елена
Город:Днепр
E-mail:не указан
Здравствуйте. У меня испачкан пуховик масляной краской . Можно его очистить ?
Администратор
Добрый день Елена, это зависит от знаков Вашего пуховика, если сухая чистка разрешена - тогда очистим.
ФИО:Марина
Город:Кривий РIг
E-mail:скрыт
И ещё раз с огромной благодарностью к сотрудникам химчистки! Отправляла уже зимние вещи родителей. Сегодня получила. Как всегда, все на высоте! Отличное качество чистки!!! Родители довольны)) Благодарю вас и желаю процветания вашему предприятию! И, конечно же, всем рекомендую))
Администратор
Марина, благодарим за отзыв. Обращайтесь к нам снова)
ФИО:Юлия
Город:Кропивницкий
E-mail:скрыт
Возможна ли покраска текстильного демисезонного тренча? Какая будет стоимость покраски?
Администратор
Добрый день, осуществляем покраску только кожаных изделий.
ФИО:Марина
Город:Кривой Рог
E-mail:скрыт
Благодарю сотрудников химчистки за качественную и быструю работу! Отправляла через Новую почту пуховики и плащ. Мне прислали назад вещи в состоянии новых!!! Буду обращаться только сюда. И очень всем рекомендую)))
Администратор
Благодарим что выбрали нас, обращайтесь!)
ФИО:НАДИЯ
Город:ДНІПРО
E-mail:не указан
спасибо, очень хорошо почистили угги. рекомендую всем
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв!
ФИО:Анна
Город:Днепр
E-mail:не указан
Спасибо,хорошо почистили очень грязное свадебное платье.
Администратор
Спасибо за отзыв! Обращайтесь)
ФИО:Владимир
Город:Кривой Рог
E-mail:скрыт
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить покрасить летние туфли в родной серый цвет?
Администратор
Добрый день! Если туфли кожаные, то сможем покрасить, цена 380 грн. Лучше красится изделие из гладкой кожи, замша получится цвета, немножко отличающегося от натурального
ФИО:Людмила
Город:Мелитополь
E-mail:скрыт
Здрв. Как почистить дублёнку, воротник и манжеты меховые, 58 см. Сколько это будет стоить, примерно с пропиткой. А покраской вещей, вы не занимаетесь, если да, то можно покрасить летние брюки и сколько это будет стоить.
Администратор
Добрый день, чистка и покраска дубленки - 690 грн. Текстиль не красим.
ФИО:Елена
Город:Киев
E-mail:скрыт
Отправила сообщение на ваш сайт. Ответа не получила. Хотелось бы поинтересоваться ценообразованием. Почему в прейскуранте указаны одни цены, а сотрудники пишут другие. Одну и ту же куртку чистят за 380 грн., через пару месяцев за 450, при том, что в прейскуранте цена 300. Или вы обрабатываете только хвалебные отзывы?
Администратор
Елена, на нашем сайте, есть 3 цены и 3 предложения базовое, улучшенное и индивидуальная чистка, чем они отличаются так же описано. Это то что касается нашего предприятия в Днепре, если вы задаете вопрос по Киеву, вам необходимо его адресовать к киевской компании, у нас абсолютно разные директора, собственники и ..., методика обучения и франшиза одна, но ценообразование, технологии - разныеЭ. потому относительно Киева - вопросы в Киев надо адресовать, мы только можем отвечать за наших сотрудников в и наши локации.
ФИО:Татьяна
Город:Запорожье
E-mail:не указан
Здравствуйте. Хочу почистить дубленку тёмно-синего цвета. Есть ли пункт в Запорожье и какие риски ждут мою дубленку?
Администратор
Добрый день, наши пункты находятся в Днепре, вы можете отправить нам вещи по средствам Новой почты, 31 отделение Днепр, Американская химчистка. В Запорожье, есть похожее предприятие по франшизе американской, но мы не имеем к нему никакого отношения
ФИО:Светлана
Город:Киев
E-mail:не указан
Добрый день,обслуживаюсь на Ковпака более 3-х лет довольна качеством,а особенно работником Наталией, отзывчивая,добрая. Квалифицированный сотрудник , который знает все тонкости процесса,умеет убедить,приятно ходить.
Администратор
Светлана, добрый день, спасибо об отзыве про киевскую химчистку, но мы представляем только Днепр, это разные предприятия, адресуйте ваш отзыв в Киев. Спасибо
ФИО:Надежда
Город:Днепр
E-mail:скрыт
Здравствуйте! Оказываете ли вы услугу по чистке шубы (бобрик), цвет - белый, длина -104 см, без пятен? Примерная стоимость?Если да- то по какому адресу обращаться? Спасибо.
Администратор
Добрый день! Ориентировочная стоимость 1340 грн, если чистка от загрязнений. Но если загрязнения "от-погоды", т.е. изделие просто приобрело от времени желтый оттенок, то это невозможно отчистить. Обращаться по адресам, указанным в контактах
ФИО:Ирина
Город:Херсон
E-mail:не указан
Добрый день. Сколько будет стоить чистка пуховика до колена ?
Администратор
Добрый день! Стоимость будет составлять от 260грн, в зависимости от сложности загрязнения
ФИО:Виктория
Город:Днепр
E-mail:не указан
Добрый день, когда будет скидка на чистку дубленки в апреле. Заранее благодарю за ответ!
Администратор
Добрый день! Действительно, у нас запланированы скидки и акции на годовщину нашего предприятия - 15 апреля. Следите за обновлениями на сайте, мы опубликуем подробную информацию заранее.
ФИО:Наталья
Город:Павлоград
E-mail:скрыт
Добрый день. Необходимо почистить и покрасить короткую куртку пиджак. Цвет красный. Каким образом это сделать? Благодарю
Администратор
Добрый день! Спасибо за обращение. Если материал куртки - ткань, мы не сможем её покрасить. Кожу- без проблем. Стоимость 650грн.
ФИО:Вера
Город:Днепр
E-mail:скрыт
Здравствуйте, у меня есть нескольуо вопросов. Я хочу привести в порядок 6 вещей : пальто из шерсти до колена, платье шелковое (старые следы пота), плащ из хлопка до колен (нужна дополнительно пропитка от дождя), платье короткое из 77% лиоцел и 23% хлопок (с шипами как металлические), шапка каракуль (возможно нужна замена подкладки), шапка из натурального короткого меха (норка или мутон точно не знаю). Сколько это будет стоить? Как долго длится такой объем работ? Делаете ли вы реставрацию сумок? Сколько стоит покраска сумки из кожи (чрная гладкая средняя)? Сколько стоит покраска сумки из нубука (зеленый средний)? Могу ли я расчитывать на скидку? Лучше напишите ответ Спасибо, клиент Вера
Администратор
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Отвечаем по-пунктам: 1) Пальто чистим - 350грн. 2)Вывести на платье пятна такого зхарактера невозможно. 3)Пропитку на хлопковый плащ нельзя сделать, а стоимость чистки -250 грн 4)Чистка платья короткого - 260грн 5)Шапка из каракуля -340 6)Шапка из меха т.ж. - 340 7)Любые сумки красим - стоимость от 500грн / 1шт Выполнение работ 2-3дня. У нас действует скидка -20% на чистку пальто. А если Вы хотите почистить такой объем вещей за раз, то можем Вам сделать еще и индивидуальную скидку.
ФИО:Анна
Город:Кировоград
E-mail:скрыт
Здрпвствуйте. После чистки дубленки перхлором она стала впереди темнее, сзади светлее. Можно ли добиться однотонного цвета по всей поверхности? Или может перекрасить ее? Цена вопроса. Длина дубленки 80 см.
Администратор
Здравствуйте! Дубленка состоит из кусков разной плотности и структуры, поэтому при чистке добиться абсолютной однотонности сложно. Если цвет изделия темный, покраска должна помочь. Стоимость -ориентировочно 830 грн.
ФИО:Алина
Город:Днепропетровск
E-mail:скрыт
Долгое время обслуживались в небольшой прачечной, там стирали вещи для наших сотрудников. Из-за проблем с доставкой, решили попробовать что-то другое. На пробу выбрали несколько химчисток. Самый лучший результат в Американской химчистке. Могу сказать, что и по оплате отличные условия, не дороже чем в других местах. Конечно мы получили цену выше чем в первоначальной прачечной, но весь персонал был просто шокирован получив рабочие костюмы просто новыми. Мы работаем с обслуживанием автомобилей, потому рабочие костюмы часто бывают в мазуте. Пробу прошли на баллов. Можем рекомендовать!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
ФИО:Тоня
Город:Днепр
E-mail:не указан
Очень довольна! Спасли мужской костюм сына. У вас золотые руки
Администратор
Тоня, добрый день, спасибо за ваши комментарии, рады что Вам понравилось, стараемся!
ФИО:Элла
Город:Днепр
E-mail:не указан
Сдавала пальто на тополе,пятна как были, так и остались,хотя по телефону меня уверяли,что все удалили.не рекомендую оплачивать услуги до получения вещи
Администратор
Элла, добрый день, спасибо за Ваш комментарий. Если пятна не ушли, вы всегда можете вернуть вещь на перечистку, она производится бесплатно. Так же обратите внимание, что есть те пятна, которые не уйдут, что предусмотрено в ГСТУ, например застарелые пятна, ...... Мы пишем во всех статьях, что к химчистке нельзя прибегать как к реанимации запущенного больного. Если профилактика и лечение не производились, реанимация может и не помочь. Если ваша вещь впервые увидела химчистку за несколько лет, то результат будет не всегда супер, или скорее не супер. Аналогия с зубами, если не ходить к стоматологу, но даже чистить зубы, через пару лет может оказаться, что надо вырывать множество зубов. Поверьте, стоматолог в этом не виноват. Постоянная профилактика приводит к дольшей жизни вашей вещи, 100% выведению пятен, в противном случае - не чистить вещи, а просто покупать новые.
Копирайт © 2017 Американская химчистка
