Американская химчистка отзывы, вопросы

Уважаемый потребители, в данном разделе вы можете задавать свои вопросы, писать отзывы о предприятии, жалобы и предложения. На все ваши замечания мы отреагируем как можно быстрее. Все ответы на ваши вопросы публикуются здесь же. Срок ответа 1-2 рабочих дня. Если ваш вопрос срочный, обратитесь к нашим операторам по телефонам, указанным на сайте.

В данном разделе у нас спрашивают консультации, мы привлекаем специалистов нашего предприятия для ответа на них. Все ваши электронные адреса скрываются при публикации для недопущения СПАМ рассылок на них в последующем. Вы можете оставить не только адрес почты, но и телефон, если хотите чтобы с Вами дополнительно связались. Так же можно задать любой вопрос по сайту, если вам что-либо не понятно.

Написать вопрос
Автор вопроса

ФИО:Александр

Город:Синельниково

E-mail:скрыт

2017-09-09 13:07

Добрый день!Подскажите пожалуйста цену на чистку кашемирового пальто!Длина где-то 1,4м


Наш комментарий:

Администратор

Добрый день! Ориентировочная стоимость чистки данного изделия - от 290 грн. Более детально можно сказать только увидев изделие.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Максим

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-09-01 15:37

Добрый день! Чистка дубленки из мутона. Подскажите, пожалуйста, стоимость, время выполнения заказа и какие гарантии качества выполнения услуги (вещь не ультра дорогая, но и далеко не из дешевых). Спасибо!


Наш комментарий:

Администратор

Максим, добрый день, стоимость чистки дубленки 830-890, из мутона может у вас шуба??? Не совсем правда понятно что такое дубленка из мутона. Возможно вы имели ввиду шубу из мутона? Если шуба, то 1090 грн. Если ваша вещь не обладает какими-то особыми свойствами, а стандартна, то ничего произойти с ней не может. У каждой вещи есть знаки чистки - их соблюдение - залог успеха чистки. Кроме того изделие всегда испытывается на стойкость прежде чем полностью поступит в обработку, именно потому если у нас есть вариант, что ваша вещь может быть подвержена порче - мы ее вернем без чистки или предложим вам на ваш страх и риск чистить без гарантии качества и возможностью порчи вещи. Срок выполнения заказа 7-14 дней, зависит от количества загрузки и вашей вещи. В практике чистили очень дорогие вещи (последняя шуба, стоимость 150 000 долларов США, коллекционная модель), все нормально, вещи живи, владельцы довольны.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Виктория

Город:Херсон

E-mail:скрыт

2017-08-30 11:27

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить почистить зимнее детское и взрослое пальто из холлофайбера???


Наш комментарий:

Администратор

Виктория, добрый день! Стоимость чистки 260 грн. не зависимо детское или взрослое

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Дарья

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-08-21 12:34

Добрый день! Собираюсь купить топ, украшенный пушистыми перьями разных цветов, но опасаюсь, что одену его раз в жизни и потом не смогу постирать/почистить. Скажите, имеете ли Вы дело с такии вещами (сочетание органзы и пуха/пера), сможете ли почистить потом, и сколько это будет стоить? (боюсь, как бы пух и перья не превратились в облезлые "веточки"). Спасибо за консультацию!


Наш комментарий:

Администратор

Добрый день, Дарья, если перья нельзя будет отделить от изделия, то в машине их может просто поломать. Если все отделяется безболезненно, то нет проблем. Обратите внимание, что если перья крашенные, они так же могут быть не устойчивы к линьке. Стоимость чистки такой вещи 150 грн. Для того, чтобы ответить на 100%, необходимо видеть вашу вещь.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Валентина

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-08-16 15:50

Здравствуйте. Хочу почистить несколько ковров с вывозом в цех. Меня интересует ряд вопросов: 1) стоимость оформления 150 грн. включает и доставку к вам и обратно ? Это стоимость оформления всего заказа, а не одного ковра? 2) один из ковров (100 % шерсть) на клеевой основе. Сколько будет стоить чистка? Возможен ли его частичный ремонт? 3) выбиваются ли ковры от пыли в случае сухой чистки ?


Наш комментарий:

Администратор

Валентина, добрый день, 1. 150 грн. доставка в цех и обратно на дом 2. ремонт - не возможен, стоимость чистки такого ковра 90 грн. кв. м. 3. ковры не выбиваются - сухая чистка это чистка без применения воды, но с применением химикатов, ваш ковер так же будет мокрым но без воды, а только от химикатов

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Мария

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-07-07 13:08

Здравствуйте!Мы дома постирали одеяло и после стирки оно стало очень неприятно пахнуть,скажите вы сможете нам помочь?


Наш комментарий:

Администратор

Мария, добрый день. Химчистка не убирает запахов, это чётко прописано в стандарте. НО! В нашей практике, мы помогли многим клиентам избавиться от запаха пожара, мышей и .... Необходимо смотреть на Вашу проблему на фабрике. Привозите вещи на Кедрина, 44 или закажите выезд наших специалистов к Вам, оценят характер проблемы. Уверен - поможем Вам.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Екатерина

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-06-14 20:00

Подскажите , мне нужно отпарить свадебное платье , подскажите цену и сроки , возможно заказать услугу на дом ? Заранее спасибо


Наш комментарий:

Администратор

Стоимость от 200 грн., зависит от пышности платья, сроки - в рабочее время цеха 1,5-2 часа, возможно заказать услугу - чтобы платье забрали и привезли Вам обратно

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Марина

Город:Дніпропетровськ

E-mail:не указан

2017-06-09 10:08

Какая стоимость и сроки чистки свадебного платья?


Наш комментарий:

Администратор

Цена на чистку платья зависит от степени загрязнения и соответственно от вида чистки. Детальную. информацию по тарифам Вы можете посмотреть на странице http://aci.dp.ua/dress.html Срок чистки составляет 2-3 дня

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Татьяна

Город:Кривой Рог

E-mail:скрыт

2017-04-25 12:24

Добрый день. Убедительная просьба исправить в заголовке и в статье склонение названия города. Довожу до вашего безграмотного сведения, что нет такого варианта как "в Кривом РогУ". Есть только "в Кривом РогЕ".


Наш комментарий:

Администратор

Большое спасибо за замечание! Сейчас исправим.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Евгения

Город:Днепр

E-mail:не указан

2017-04-06 17:20

Добрый день Подскажите есть ли акции у вашей химчистки?


Наш комментарий:

Администратор

Добрый день! Да, об акциях нашей компании Вы можете узнать из видео на главной странице. Перейдите по ссылке http://aci.dp.ua/#video_block

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Ирина

Город:Днепр

E-mail:не указан

2017-03-25 17:37

добрый день! подскажите цену на чистку и возможно покраску замшевых кроссовок. спасибо.


Наш комментарий:

Администратор

Ирина, добрый день, стоимость такой услуги 380 грн.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Виталий

Город:Днепропетровск

E-mail:скрыт

2017-03-20 05:37

Здравствуйте!А вы шорты красите и сколько стоит?


Наш комментарий:

Администратор

Если ваши шорты кожаные, то покрасим. Текстиль не сможем покрасить

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Тамара

Город:Днепр

E-mail:не указан

2017-03-03 00:25

Почистили диван. Заказала вызов сотрудника на дом. Все вычистили, даже запах ушёл. Спасибо.


Наш комментарий:

Администратор

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Лера

Город:КР

E-mail:не указан

2017-02-18 23:35

Здравствуйте,вы красите пальто ? написано у меня что сделано из VIRGIN WOOL — натуральная шерсть,возможно его перекрасить ?


Наш комментарий:

Администратор

Добрый день, пальто из шерсти не может быть покрашено в условиях химчистки, оно красится только на стадии покраски нитей. Если красить такое изделие готовым, получится усадка вещи на несколько размеров. потому такая услуга не может быть оказана.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?1
Автор вопроса

ФИО:Валентина

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-02-16 22:23

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у меня норковая шубка. Сильно загрязнилась за несколько лет подкладка. Возможно ли у вас почистить. Если возможно то на какой приемный пункт можно обратиться (ближайший к ж/м Парус)


Наш комментарий:

Администратор

Добрый день, возможно, ближайший пункт для вас это на ж/д вокзале. Можно почистить шубу и подкладку

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Юлия

Город:Днепропетровск

E-mail:не указан

2017-02-16 11:27

Добрый день! Какая цена чистки женских мокасин без шнуровки и каблука, натуральная замша, синий цвет? Кроме чистки, в прайсе указано "и восстановление". Что значит данное слово? Заранее спасибо.


Наш комментарий:

Администратор

Юлия, стоимость чистки 380 грн. Под восстановлением понимаются дополнительные работы: усилители, работа с залоснениями, серость, потертость, примятость ворса, то есть когда вашей вещи дополнительно придают товарный вид, то есть не просто чистят, а ее можно продавать, почти как новую.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Ирина

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-02-16 10:21

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить покрасить кожаную куртку в черный цвет? Спасибо.


Наш комментарий:

Администратор

Ирина, добрый день, чистка и покраска кожаной куртки зависит от ее размера, то есть до 60 см, до 90 см и свыше 90 см, так же стоимость услуги зависит от того базовые услуги мы оказываем или вы хотите применить улучшенную программу или индивидуальную, все есть в разделе цены. Стоимость чистки и покраски куртки от 600 грн.

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?1
Автор вопроса

ФИО:Александр

Город:Днепр

E-mail:скрыт

2017-02-06 11:40

Добрый день, скажите, у меня есть спортивные штаны, на них какая то неведомая черная грязь или мазут, в общем я не знаю, что то такое. Так вот в одной химчистке они уже были, ничего с этой грязью они не смогли сделать, есть ли у вас сильная химия для такого рода работ?


Наш комментарий:

Администратор

Александр, добрый день, все зависит от состава вашей вещи, а так же знаков чистки. В любом случае необходимо смотреть что это за штаны и пробовать ваши пятна. Если там запрещена химчистка и вам просто стирали штаны (что могу сделать), то естественно пятна не уйдут, здесь четко надо смотреть составы и технологическую карту

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?0
Автор вопроса

ФИО:Аня

Город:Кривой Рог

E-mail:скрыт

2017-01-31 19:41

Здравствуйте,хотела бы узнать,сколько будет стоить покрас пальто (кашемировое) цвет серый а хочу перекрасить в черный.? с ним ничего не случиться после покраски ? вы находитесь в Кривом Роге или в Днепре ?


Наш комментарий:

Администратор

Добрый день, пальто кашемировое не может быть покрашено в условиях химчистки. Ткань красится только под воздействием температуры, а для вашего пальто это в 100% случаев грозит усадкой, потому такую функцию в химчистке сделать невозможно

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?3
Автор вопроса

ФИО:Юлия

Город:не указан

E-mail:не указан

2017-01-21 19:31

добрый день! вы производите покраску стелек у летней обуви (шлёпанцы), стоимость?


Наш комментарий:

Администратор

Добрый день, стельки не красим

Был ли полезен для Вас отзыв или ответ?1